中新社香港12月27日电 (陈晓娴 韩星童)香港特区政府27日推出“情绪通”18111热线，每日24小时一站式支援受情绪困扰的人士，为他们提供即时的精神健康支援及转介服务。
“情绪通”热线是行政长官在2022年施政报告中提出为加大力度促进精神健康、提升市民“幸福感”的其中一项措施。
据悉，新推出的“情绪通”年中无休，每日24小时由专人接听电话，为来自任何背景、任何年龄的市民提供即时的支援、辅导，并因应个案性质，转介求助者往最适切的服务机构。“情绪通”统筹了约20间相关服务机构，为市民提供全方位的精神支援服务。
香港特区政府医务卫生局局长卢宠茂在“情绪通”热线启动礼上致辞时表示，特区政府一直以全方位的策略提升市民的精神健康。为了更及时向有情绪困扰或精神健康疑难的人士第一时间提供支援，特区政府首次全资设立这条精神健康支援热线“情绪通”，统筹现有由政府和非政府机构提供的辅导服务，让有需要人士拨通一个简单易记的号码便能得到协助。
卢宠茂希望市民遇有精神健康需要，第一时间就会想起18111这个电话号码，将“情绪通”作为他们求助的第一站。他还提到，特区政府特意花心思去挑选了一个易记的热线号码。18111热线即为覆盖全港“18”区，“1”有需要，“1”条热线，提供“1”站式支援。
同场出席启动礼的精神健康咨询委员会主席林正财表示，期望通过这条热线，一方面提供综合性的服务予求助者，另一方面亦更透彻理解他们的需要，让往后设计服务时有更多数据去深化和完善服务，令有需要的人得到更好的支援。
此外，2022年施政报告中亦提出试行为少数族裔人士设立情绪支援及辅导的服务中心。设于佐敦的中心将于28日开始提供服务，中心的跨专业团队由熟悉少数族裔语言的社工、辅导员和支援人员组成，为少数族裔人士提供情绪支援及辅导服务。(完) 【编辑:曹子健】